返金ポリシー

最終更新日：2026年4月21日

Wan 3.0では最高の体験を提供できるよう努めています。購入前に以下の返金条件をご確認ください。

返金条件

• 返金申請は購入から3日以内に行う必要があります。
• 購入したプランまたはクレジットパックから50クレジットを超えて使用した場合、返金対象外です。
• Lifetimeプランにも同じ3日間の期限とクレジット利用条件が適用されます。

申請方法

support@aiwan.video 宛に、アカウント情報、注文番号、購入日、返金理由を記載して、購入から3日以内にご連絡ください。

返金処理

申請を確認後、結果をできるだけ早くお知らせします。承認された返金は元のお支払い方法へ返金されます。第三者決済手数料を補うため、当初の支払額の最大8%を手数料として差し引く場合があります。

サブスクリプションの解約

月額・年額プランはアカウント設定からいつでも解約できます。解約後の請求は停止しますが、支払い済みの当該期間については上記条件が適用されます。

ポリシー変更

当社は本ポリシーを随時更新できるものとします。変更はこのページに反映されます。